客户等级划分标准是什么?

客户等级划分标准主要依据消费金额、消费频率和消费类型。比如年消费满10万元的客户为钻石级，5万元为铂金级，1万元为黄金级。企业还会关注客户忠诚度，连续消费6个月以上的客户可升级。新客户首次消费后自动成为普通会员，享受基础折扣。

不同等级客户享受的权益差异明显。钻石级客户专属客服全年无休，铂金级客户每月获赠礼品，黄金级客户生日有额外优惠。普通会员需累计积分兑换礼品，消费满5000元可升级。企业通过这些标准筛选高价值客户，提升服务效率。