铁通呼叫中心系统有没有人用过?

铁通呼叫中心系统有人用过，企业客户反馈它能处理大量电话，支持自动排队和语音导航。系统界面简单，客服人员上手快，每天可接听上千个电话，响应时间控制在10秒内。部分用户提到稳定性不错，很少出现卡顿或掉线情况。

实际使用中，该系统还能生成通话记录和报表，方便管理。不过也有用户反映高峰时段偶尔会延迟，需要重启设备才能恢复。整体来看，中小型企业用起来性价比高，但大型公司可能需要更高级的功能支持。