维沃售后服务刚买的手机不存电,可以换新的吗?

维沃售后规定刚买的手机不存电，符合条件可以换新。购买七天内出现严重问题，凭发票和保修卡能申请换机。手机完全无法充电或电量掉电极快，经检测确认属于质量问题，售后会直接更换新机。换机时需保留原包装和配件，确保产品完整无损。

换新流程很简单，携带手机和购买凭证到官方售后点检测。工作人员会检查手机状态，确认问题属实后当场办理换机。新手机享受完整保修期，旧机会回收处理。注意人为损坏或进水不在换新范围内，建议及时联系售后避免耽误使用。