建设银行手机转账时人脸识别是人工处理吗?

建设银行手机转账的人脸识别不是人工处理，而是通过智能系统自动完成。系统会实时比对用户面部特征，确保安全快速。遇到识别失败时，才会转入人工审核。人工审核仅用于特殊情况，如光线不足或面部遮挡。整个过程大部分时间由系统自动运行，人工干预极少。

人脸识别技术每天处理数百万笔转账，准确率超过99%。人工审核团队24小时待命，每笔审核耗时不超过30秒。这种设计既保障了资金安全，又提高了转账效率。用户无需担心隐私泄露，人工审核人员严格保密所有信息。