岗位cm和dm是什么意思?

岗位cm指的是客户经理，主要负责维护客户关系，处理客户需求，比如销售产品、解决问题、收集反馈等。岗位dm是部门经理，需要管理整个团队，分配任务，监督工作进度，确保团队达成目标，同时还要协调部门之间的合作。

客户经理每天要联系数十位客户，处理上百个咨询，部门经理每周要召开几次会议，审核几十份报告。这两个岗位都需要很强的沟通能力和责任心，客户经理更侧重服务，部门经理更侧重管理。