过年期间京东店铺客服上班吗?

过年期间京东店铺客服照常上班，全年无休。客服人员会轮流值班，确保24小时有人在线。遇到订单问题、退换货咨询，随时都能找到人工客服。京东还会增加临时客服，应对春节购物高峰。

春节期间物流可能变慢，但客服响应速度不变。用户下单后遇到问题，可以随时通过电话、在线聊天联系客服。京东客服会耐心解答疑问，处理售后问题，让购物体验更顺畅。客服人员也会提醒用户注意物流时效。