移动换sim卡一定要本人吗?

移动换SIM卡一般需要本人到场，因为运营商要核实身份信息防止盗用。本人携带身份证原件到营业厅办理，工作人员会当面验证身份确保安全。代办的话需要额外材料，流程更麻烦，耗时也更长。

特殊情况比如老人或病人，可以申请上门服务，但必须提供证明文件。紧急情况下联系客服，有时能远程协助处理，但多数情况还是得本人操作。为了账户安全，建议亲自去营业厅办理最稳妥。