qsa是什么意思?

qsa是“问题解决能力”的简称，指一个人面对困难时能快速找到解决办法的本事。比如修家电、做数学题、安排旅行路线，都需要用到qsa。这种能力不是天生就会，多练习就能变强。生活中处处需要qsa，从做饭到工作，都离不开它。

qsa也代表“质量保证体系”，是企业用来确保产品或服务不出错的流程。比如手机出厂前要经过检测，软件上线前要反复测试，这些都是qsa的体现。好的qsa能减少客户投诉，提升口碑。很多公司专门设立岗位负责qsa，可见它有多重要。