滴滴司服是什么岗位?

时间:01-17人气:27作者:我是绿柠檬

滴滴司服是专门为司机提供服务的岗位,负责解答司机遇到的问题,比如接单流程、收入结算、车辆维护等。滴滴司服每天要处理上百条咨询,帮助司机解决各种实际困难,确保司机顺利工作。

滴滴司服需要熟悉平台规则,熟悉常见问题处理方法,有时还要协调司机与乘客之间的矛盾。这个岗位要求耐心细致,沟通能力强,每天要处理几十个电话和在线消息,是司机与平台之间的重要桥梁。

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