天猫会保留多久的订单信息?

天猫会保留订单信息至少半年，有些订单能保存一年以上。买家可以在订单页面查看历史记录，包括商品详情、支付时间和物流信息。超过保存期限的订单会被系统自动删除，无法再找回。部分特殊商品或服务的订单可能会延长保留时间，具体以页面显示为准。

订单保留时间受平台规则和商品类型影响，虚拟商品和实物商品的保存期限可能不同。用户若需要长期保存订单，建议自行截图或导出数据。天猫会定期清理过期订单，以保障系统运行效率。保留期间，订单信息可用于售后维权或查询物流状态。