空调安装是厂家还是商家?

空调安装一般由商家负责，商家会派专业师傅上门安装，确保空调正常使用。安装过程包括打孔、固定内外机、连接管线等步骤，商家通常会提供这些服务。消费者购买空调后，商家会安排时间上门，安装完成后还会测试运行效果，保证没有问题。

厂家主要负责生产空调和提供技术支持，安装具体工作由商家承担。消费者遇到安装问题，可以联系商家售后，商家会协调解决。有些厂家也会直接提供安装服务，但多数情况下还是商家负责。安装费用一般包含在总价中，消费者无需额外付费。