京东客户投诉到工商局有用吗?

京东客户投诉到工商局确实有用。工商局会介入调查，要求京东在规定时间内回复。消费者需要保留证据，比如订单截图、聊天记录。京东作为大平台，一般会重视工商部门的处理结果，避免影响声誉。

投诉效果取决于问题性质和证据充分程度。金额较小或证据不足时，处理时间可能较长。遇到严重侵权，比如假货或虚假宣传，工商局介入更有效。建议先联系京东客服，解决不了再投诉，效率更高。