美团骑手差评对商家的影响有多大?

美团骑手差评对商家影响很大，差评会直接降低店铺评分，导致顾客减少。一家店铺收到10条差评，订单量可能下降数百单。商家需要花时间处理差评，甚至赔偿顾客，损失金钱和精力。骑手送餐慢、态度差、餐品洒漏，都会引发差评，影响商家生意。

差评还会让商家在平台排名下降，曝光量减少。新顾客看到差评后，往往不会选择下单。商家为了挽回口碑，需要推出优惠活动，增加成本。有些商家因差评过多，不得不下架商品甚至关店。骑手表现差，商家生意跟着受损，双方都受影响。