邮局的营业员是什么岗位?

邮局营业员是负责处理邮件收发、包裹寄递和汇款业务的岗位。他们每天要接待上百位顾客，帮人寄信、取包裹、办理汇款手续，还要整理堆积如山的快递单。这个岗位需要耐心细致，每天重复打包、称重、盖章等动作，工作内容琐碎但重要。

营业员还要解答顾客关于邮费、时效的问题，处理丢失邮件的投诉。遇到节假日，工作量会翻倍，一天要处理上千件包裹。这个岗位要求熟悉全国各地的邮编和地址，能快速计算运费，同时具备良好的沟通能力，确保每位顾客都能顺利寄出邮件。