店务是什么工作职责呢?

店务工作包括日常店面管理、商品陈列、库存盘点、客户接待和收银结算等职责。店员需要整理货架、保持店面整洁，及时补货，确保商品充足。同时要热情服务顾客，解答疑问，处理退换货，还要维护收银设备和监控系统，保障店面正常运转。

店务还涉及销售数据分析、促销活动执行和员工排班协调。店员需记录每日销售数据，分析热销商品，协助制定促销方案。合理安排员工上下班时间，确保高峰期人手充足。还要检查店面安全设施，处理突发情况，比如顾客投诉或设备故障，确保顾客购物体验顺畅。