阿里巴巴客服介入退款会怎么样?

时间:01-18人气:10作者:莫玖鸢

阿里巴巴客服介入退款后,商家需在24小时内提交凭证,客服会核实订单详情和聊天记录。若证据充分,退款秒到账;若存在争议,客服会协调双方沟通,达成一致后处理。整个过程约需3-5个工作日,结果会通过短信通知买家。

退款成功后,款项原路返回支付账户,支付宝或银行卡到账时间因银行而异,最快1天,最慢7天。若商家拒绝退款,买家可申请升级处理,客服会介入调查并强制执行。介入记录会影响商家店铺评分,多次纠纷可能导致降权或封号。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类推荐
本类排行