修理厂业务员的岗位职责是什么?

修理厂业务员主要负责接待客户，了解车辆故障，推荐维修方案，并报价。还要跟进维修进度，确保按时交车，处理客户疑问，收集反馈意见。需要熟悉汽车配件和维修流程，协调技师和客户沟通，提升服务满意度。

业务员还要维护客户关系，定期回访，推荐保养服务，增加回头客。同时整理客户资料，管理订单，协助库存盘点，确保配件充足。需具备沟通能力和专业知识，解决突发问题，提高客户信任和修理厂业绩。