广发银行有人工客服吗?

广发银行提供人工客服服务，客户可以拨打客服热线接通人工坐席。人工客服能解决账户问题、办理业务、咨询产品等，服务时间为早上8点到晚上10点。电话接通后按语音提示转人工即可，也可通过APP或官网在线联系客服。

人工客服效率较高，一般等待时间不超过3分钟。客服人员专业且耐心，能处理信用卡、贷款、理财等多种业务。客户遇到紧急情况可直接申请加急处理，人工客服会优先响应。服务过程中客户信息保密，确保安全可靠。