中通快递不上门可以投诉吗?

中通快递不上门可以投诉。快递员送货上门是服务义务，不履行就违规。消费者可拨打中通客服热线，或通过官方APP、微信公众号在线提交投诉。保留好快递单号和证据，问题能更快解决。监管部门如邮政管理局也能介入处理。

投诉后一般1-3个工作日会有反馈。若问题未解决，可向平台追加投诉或申请退款。中通有明确的服务规范，多次违规可能面临处罚。消费者有权享受完整服务，维护自身权益是合理行为。