铁路内勤是做什么的?

铁路内勤负责车站的日常运营管理，包括售票、检票、调度列车运行时间，还有整理乘客信息和处理行李托运。他们需要核对车票信息，解答乘客疑问，确保车站秩序井然，每天要处理上千张车票和数百个咨询。

内勤人员还要监控列车运行状态，记录到站时间，协调各部门工作，遇到突发情况及时上报。他们使用电脑系统管理数据，整理报表，维护设备，确保铁路运输安全顺畅，全年无休保障乘客出行。