广发银行信用卡催收员工作怎么样?

时间:01-18人气:16作者:大鱼塘总裁

广发银行信用卡催收员每天要打几十个电话,提醒客户按时还款。工作压力大,经常遇到客户情绪激动或不接电话的情况。需要耐心沟通,熟悉银行政策,还要记录每次通话内容。催收员每月有固定业绩指标,完成不了会影响收入。

这份工作适合能承受压力的人,需要较强的沟通能力和心理素质。催收员每天处理不同客户的情况,有人忘记还款,有人故意拖欠。工作中要遵守法律法规,不能威胁或骚扰客户。虽然辛苦,但经验丰富后可以转向其他银行岗位。

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