业务跟单什么意思?

业务跟单是指跟进订单从开始到结束的全过程，确保每个环节顺利完成。业务跟单需要协调生产、物流、客户沟通等工作，比如确认订单细节、跟踪生产进度、安排发货时间等。一个订单可能涉及多个部门，业务跟单就是把这些环节串联起来，保证按时交付。

业务跟单的工作内容包括处理订单变更、解决突发问题、维护客户关系等。比如客户要求加急生产，业务跟单要协调工厂调整计划；货物运输延迟，需要及时通知客户并给出解决方案。这项工作需要细心和耐心，直接影响客户满意度和公司信誉。