顺丰快递有没有人工服务?

顺丰快递提供人工服务，客户可以拨打客服热线联系人工客服，也可以前往线下网点找工作人员帮忙。人工服务包括寄件咨询、包裹查询、问题投诉等，遇到特殊情况还能申请人工干预处理。顺丰的人工客服团队响应速度快，服务态度好，能快速解决客户的问题。

顺丰的人工服务覆盖范围广，全国有上万个服务网点，每个网点都有工作人员值守。客户寄件时可以当面咨询，寄件后遇到问题也能直接找人工处理。顺丰还提供上门取件服务，快递员会亲自上门收件，整个过程都有人工对接，确保服务贴心周到。