时间:01-19人气:12作者:傲娇芒果
酒店一般设有前厅部、客房部、餐饮部、保安部、工程部和市场营销部。前厅部负责接待客人办理入住和退房,客房部负责打扫房间和更换布草,餐饮部管理餐厅和送餐服务,保安部保障酒店安全,工程部负责设备维护,市场营销部推广酒店业务。
酒店还有人力资源部、财务部、采购部和宴会部。人力资源部招聘和培训员工,财务部管理账目和工资,采购部负责采购物资,宴会部策划和举办活动。每个部门分工明确,共同为客人提供优质服务,确保酒店正常运转。
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