阿里巴巴可以部分退款吗?

阿里巴巴购物后遇到问题，消费者可以申请部分退款。平台支持退货退款、仅退款等服务，商品有瑕疵或描述不符时，买家能申请退还部分金额。退款金额根据商品状态和协商结果确定，流程简单快捷，一般3到5个工作日到账。

退款成功与否取决于商品情况和商家响应。买家需提供证据照片或视频，商家确认后处理退款。若商家拒绝，消费者可申请客服介入，平台会根据规则判定。退款金额从原支付账户返回，不影响信用记录。