智行火车票取消抢票会全额退款吗?

智行火车票取消抢票后，用户支付的抢票服务费会全额退还，但火车票本身需按铁路规定处理。若火车票可退，票款会原路返回；若不可退，票款无法退还。用户需在发车前操作，超时可能无法退款。建议提前查看订单状态，避免损失。

抢票失败时，用户支付的服务费会全额退还，不收取任何手续费。火车票退款遵循铁路规则，开车前15天以上退票不收费用，48小时内退票收取20元费用。用户可通过订单页面申请退款，到账时间约3-7个工作日，具体以银行为准。