保险跟单是什么意思?

保险跟单是指保险公司在客户投保后，全程跟进保单的各项事务，确保客户权益得到保障。工作人员会处理保单变更、理赔申请、续费提醒等具体事项，及时解答客户疑问，让保险服务更加顺畅高效。

保险跟单还涉及客户信息的更新、保单条款的解释以及各类文件的整理归档。通过细致的跟单服务，保险公司能减少客户办理业务的麻烦，同时确保保单始终符合客户当前的需求和法律规定。