时间:01-19人气:21作者:呜哒呜哒
工行柜员每天要处理上百笔业务,包括存取款、转账和开户等。一位柜员每天工作8小时,高峰期甚至需要连续站立4小时。柜员需要准确操作电脑系统,核对每一张票据,避免出错。工行要求柜员熟练掌握各类业务流程,还要应对客户的各种咨询,工作强度不小。
工行柜员一般可以工作到55岁退休,有些经验丰富的老柜员会转岗到大堂经理或理财顾问岗位。柜员工作20年后,业务能力非常熟练,处理复杂问题得心应手。新柜员需要3个月培训才能上岗,老柜员带新人也很常见。工行每年都会组织业务考核,柜员必须不断学习新知识。
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