客户等级潜在客户是什么意思?

客户等级潜在客户是指那些对企业产品或服务有兴趣但尚未购买的人群。这类客户可能通过广告、社交媒体或朋友推荐了解品牌，但尚未完成交易。企业会记录他们的浏览行为、咨询内容或联系方式，以便后续跟进。潜在客户数量直接影响企业未来的销售业绩，是营销团队重点关注的对象。

潜在客户需要企业主动沟通和培养。企业会通过邮件、电话或线下活动提供优惠信息，吸引他们转化为正式客户。不同行业对潜在客户的定义略有差异，但核心都是指有购买意向但尚未成交的人群。企业会根据潜在客户的活跃度和购买力，划分不同等级，制定针对性策略。