退货的快递丢了快递公司需要赔付邮费吗?

快递丢失后，快递公司需要赔付邮费。根据《快递暂行条例》，快递企业应承担运输风险，若因自身原因导致包裹丢失，需退还运费并赔偿损失。消费者可凭运单记录向公司索赔，要求退还邮费及相应补偿。快递公司不能以“不可抗力”为由推卸责任，除非能证明是客户原因造成。

实际案例中，北京张先生网购的包裹丢失后，快递公司全额退还了50元邮费并赔偿200元；上海李女士的退货快递丢失，快递公司直接补寄商品并免除运费。消费者应保留运单截图和聊天记录，及时联系客服投诉。法律明确规定，快递丢失必须承担赔偿责任，包括邮费和商品价值。