工商银行的智能柜员机可以办理更换芯片卡业务吗?

工商银行的智能柜员机支持更换芯片卡业务。客户只需携带本人身份证和旧银行卡，通过机器刷脸验证后，就能自助办理新卡领取。整个过程约5分钟，机器会自动剪毁旧卡，新卡立等可取。

智能柜员机还能查询余额、转账汇款、缴纳水电费等。一天内可办理20笔业务，单笔最高转账5万元。遇到复杂问题，客户可随时呼叫远程客服协助。机器全年无休，方便客户随时办理。