移动宽带未达到保底收费吗?

移动宽带没达标却收费不合理，用户每月付百元费用，网速却只有几十兆，连看视频都卡顿。运营商宣传的“千兆宽带”实际缩水，高峰时段网速更慢，严重影响使用体验。

宽带服务合同写明最低保障速度，实际却常打折扣。用户多次投诉后，客服推诿拖延，问题迟迟不解决。这种“保底收费不达标”的情况让消费者很不满，监管部门应加强监督，维护用户权益。