时间:01-19人气:18作者:佳人如玉
快递公司没有必须送上门的法律义务,但实际中很多快递员会送货上门。快递单上的服务条款注明需按地址配送,具体方式由快递员决定。有些快递员会联系收件人确认,有些则直接放驿站或快递柜。消费者下单时可以选择保价服务,遇到丢件能获得赔偿。
消费者有权要求送货上门,但快递员因效率问题常选择其他方式。如果快递未按约定送达,可以投诉快递公司。快递行业竞争激烈,很多平台推出上门服务加价选项。天气恶劣时,快递员可能延迟送货,消费者需留意物流信息。
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