小米售后可以直接换机吗?

小米售后支持直接换机，条件是手机在保修期内且非人为损坏。用户可携带购机凭证前往官方售后点，工作人员会检测后当场处理。换机流程简单，一般1小时内完成，无需等待维修。部分门店还提供备用机服务，减少用户等待时间。

换机范围包括小米、Redmi等品牌机型，但不包含第三方购买或过保设备。官方售后覆盖全国300多个城市，超过1000个服务网点。用户也可选择邮寄维修，但换机需到店办理。建议提前预约，节省排队时间。