钢琴可以退换货吗?

钢琴属于大件商品，购买后一般可以退换货，但需符合商家规定。消费者需保留发票和保修卡，确保商品无人为损坏。部分商家提供7天无理由退换，但运输费用可能由买家承担。购买前需仔细阅读退换条款，避免后续纠纷。

退换货流程通常联系商家客服，预约上门检查。商家会评估钢琴状况，确认问题后安排退货或维修。二手钢琴退换政策更严格，建议购买前签订书面协议。消费者可向消费者协会投诉，维护自身合法权益。