共享单车锁不上了,共享单车有客服吗?

共享单车锁不上时，可以尝试重启APP或检查蓝牙连接。很多品牌如哈啰、美团都提供24小时客服，通过APP内“在线客服”或拨打客服电话都能快速联系。遇到故障车拍照上传，客服会安排维修人员处理。

共享单车客服渠道多样，除了APP内的客服入口，微信公众号和官方微博也能找到帮助。客服团队通常会在10分钟内响应，解决不了的问题会安排专人跟进。建议用户保留订单截图，方便客服核实情况并加快处理速度。