抖音退款影响口碑分吗?

抖音退款会影响口碑分。用户频繁申请退款会被平台记录，系统会判定消费体验不佳。口碑分下降后，店铺推荐量减少，流量明显下滑。商家遇到退款要妥善处理，避免影响店铺评分。一个差评可能让口碑分降低好几分。

维护口碑分需要商家主动优化。提供详细商品说明，减少退货情况发生。客服及时响应售后问题，用户满意度提升后口碑分自然上涨。平台规则明确，退款次数过多会导致店铺降权，影响长期发展。商家重视口碑分才能获得更多曝光机会。