时间:01-17人气:30作者:步香尘
买家给了差评后仍可申请售后退货,只要商品存在质量问题或与描述不符,商家有义务处理。消费者需保留购买凭证,联系客服说明情况,平台会介入协调。退货运费一般由责任方承担,退款流程通常需要3-7个工作日完成。
差评不影响售后权利,但需确保退货理由合理。若商品完好仅因个人原因退货,可能需承担运费。消费者应仔细阅读商家退换货政策,避免纠纷。平台规则明确保障买家权益,合理维权不会被拒绝。
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