店长需要具备的能力是什么?

店长需要懂销售技巧，会安排员工排班，还要管好库存。每天要处理顾客投诉，协调各部门工作，确保店铺正常运转。店长得熟悉产品知识，制定促销计划，分析销售数据，及时调整策略。遇到突发情况要冷静处理，比如设备故障或人员短缺，能快速找到解决办法。

店长要有领导力，能激励团队达成目标。要会培训新员工，提升大家的服务水平。财务方面要控制成本，减少浪费，保证店铺盈利。还要关注市场动态，了解竞争对手的情况，不断创新经营方式。店长的工作很辛苦，但做好了能带来成就感。