辽宁省通讯管理局投诉电信有用吗?

辽宁省通讯管理局投诉电信确实有用，该部门负责监督电信服务，受理用户投诉后，会要求运营商在规定时间内处理。去年全省处理投诉超过2万件，大部分问题得到解决，比如乱扣费、信号差、虚假宣传等。用户需要保留证据，通过官网或电话提交投诉，一般7个工作日内会有反馈。

投诉效果取决于问题性质和证据充分度，简单问题如话费错误处理较快，复杂问题如网络覆盖不足可能需要调查。该管理局每月公布典型案例，督促运营商改进服务。用户若对处理结果不满意，可申请复查或向工信部申诉，多数情况下能有效维护自身权益。