弃件签收是什么意思?

弃件签收指快递因收件人无法联系或地址错误被退回寄件人，相当于包裹被拒收。常见原因包括电话停机、搬家未更新地址或收件人拒绝领取。快递员会标记包裹状态，寄件人需联系客服处理退款或重新寄送。

这种情况多发生在节假日高峰期或偏远地区，物流压力大导致派送失败。收件人可通过APP查看退回原因，及时补充信息避免再次发生。弃件签收后包裹会返回仓库，寄件人需在7天内确认处理，否则可能被销毁或拍卖。