代驾堵单是什么意思?

代驾堵单是指客户下单后，代驾司机因为交通拥堵或距离较远，无法及时到达接驾地点的情况。司机需要等待或绕行，导致服务时间延长，客户体验受影响。这种情况在高峰时段或恶劣天气下更常见，容易引发双方不满。

解决代驾堵单问题，平台可以优化派单机制，根据实时路况分配最近司机。司机提前规划路线，客户也能选择稍晚出发时间。双方加强沟通，减少误会，才能让代驾服务更顺畅高效。