物流业务是什么?

物流业务是把货物从产地送到消费者手里的过程。快递员每天要送成百上千件包裹，仓库里堆满了各种商品，货车司机开着车跑遍全国。物流公司负责打包、运输、派送，还要处理退换货和客户投诉。物流效率直接影响购物体验，快的话当天到，慢的要等好几天。

物流业务还涉及仓储管理和供应链协调。大型物流中心有上万平米仓库，自动化分拣机每小时能处理几千件货物。冷链物流专门运输生鲜食品，恒温车保持温度。跨境物流更复杂，要清关、验货、安排国际运输，整个流程需要多个环节紧密配合。