银行柜员是什么部门?

银行柜员属于运营部门，负责存取款、转账、开户等基础业务。每天要处理上百笔交易，解答客户咨询，还要整理凭证和报表。柜员需要熟悉各类业务流程，确保操作准确无误，同时遵守银行规章制度。

运营部门是银行的一线窗口，柜员直接面对客户，服务质量和效率直接影响客户体验。柜员还要学习新产品知识，参加培训考试，不断提升业务能力。随着科技发展，部分业务转向线上，但柜员在现金处理和复杂业务中仍不可替代。