时间:01-19人气:21作者:流影醉年华
银行办卡员每天要处理几十张申请,核对身份证件,讲解用卡规则。客户有学生、上班族、老人,办卡用途多样,网购、工资发放、理财储蓄都需要。工作节奏快,高峰期一上午能接待二十多位客户,得耐心解答各种问题。
办卡员需要熟悉不同卡种功能,比如信用卡、储蓄卡、联名卡,还要会操作银行系统。遇到资料不全的客户,要指导补充材料;遇到老年人,得放慢语速重复说明。这份工作需要细心和沟通能力,每天重复流程但面对的人各不相同。
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