京东上退款不退货什么意思?

京东上退款不退货，就是买家申请退款后不需要把商品寄回去。这种情况适合商品有质量问题、寄错货或者卖家主动取消订单的场景。买家直接收到钱，商品可以留着或者自行处理，省去寄快递的麻烦。

退款不退货流程很简单，买家在订单页面选择原因，提交申请后卖家确认即可。常见情况包括商品破损、描述不符或者无法使用。这种方式节省时间和运费，让买家快速解决问题，不用来回折腾寄退货。