时间:01-20人气:11作者:疯狂的麦咭
人工智能确实能处理招聘筛选、薪资计算等重复性工作,但无法替代人类的情感共鸣和复杂判断。比如面试时的灵活沟通、员工心理疏导,这些需要真实人际互动的任务,机器难以胜任。目前企业仍依赖人类HR的直觉和经验,处理团队矛盾或职业规划等问题。
未来AI会分担基础事务,但人力资源的核心价值在于人性化管理。像员工激励、文化建设、危机处理等场景,需要人类的同理心和创造力。数据显示,80%的公司认为AI无法完全取代HR角色,人类与机器协作才是趋势。
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