移动宽带有问题上门维修收费吗?

移动宽带出现故障需要上门维修时，维修费用是否收取取决于具体情况。如果问题属于运营商网络故障或设备本身缺陷，维修通常免费；但若因用户人为损坏或私接线路导致故障，可能需要支付维修费或材料费。用户报修前可先拨打客服电话确认费用细则，避免产生额外支出。

维修人员上门前会提前联系用户，确认故障原因后再决定是否收费。常见的免费维修范围包括光猫故障、线路老化、网络中断等；超出免费范围的情况，如更换路由器、修复用户自行改造的线路等，费用一般在几十到几百元不等。建议用户保留维修凭证，以便后续核对费用明细。