美团外卖申诉上线需要几个工作日?

美团外卖申诉上线一般需要3到5个工作日完成处理。平台会根据申诉内容的复杂程度进行审核，简单问题可能更快，涉及订单纠纷或退款的情况会稍慢。用户提交申诉后，系统会自动分配专人跟进，确保每起案件得到妥善处理。

若申诉超过5个工作日未收到结果，建议联系美团客服人工通道。客服团队会优先处理逾期案件，通常在24小时内给出反馈。用户也可通过APP内的进度查询功能实时了解申诉状态，避免重复提交影响处理效率。