vivo充电器头掉了可以保修吗?

vivo充电器头掉了属于质量问题，可以享受保修服务。用户需携带购机凭证和产品前往官方售后点，检测后免费维修或更换。充电器属于手机配件，保修期一般为1年，具体以购买时为准。人为损坏不在保修范围内，需自费处理。

建议用户尽快联系官方客服，避免影响正常使用。售后人员会检查充电器损坏原因，确认非人为损坏即可办理保修。保留好购买发票和包装盒，能加快维修流程。部分门店支持邮寄维修，方便用户节省时间。